b678-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
b678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
b678 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("b678", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আপনাকে জানাতে চায় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। b678-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে এবং বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক) নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ যাচাইয়ের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের সময়
খ) আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
- bKash / Nagad / Rocket / Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- Visa / Mastercard কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
- লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
গ) ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সেশনের সময়কাল ও খেলার ইতিহাস
- পছন্দের গেমের ধরন (ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ইত্যাদি)
- কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
b678 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্যের ধরন |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID তথ্য, নাম, জন্মতারিখ |
| প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, লেনদেনের ধরন |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, অভিযোগের ইতিহাস |
| বোনাস ও প্রমোশন পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, খেলার পছন্দ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ধরন, সেশন ডেটা |
আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসবে বিশেষ অফার পাঠাতে আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন।
০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল
b678 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমরা তথ্য সংরক্ষণের জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করি। তথ্য ধারণকালের বিষয়ে আমাদের নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর — আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
- সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
- কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে।
আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।
০৫ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
b678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এছাড়া Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ গেম প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই অংশীদারেরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় আমরা তথ্য প্রদানে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব এবং যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই অবহিত করা হবে এবং নতুন সত্তাও একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।
০৬ কুকি নীতি
b678 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিচে বর্ণনা করা হলো:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে উন্নয়নে সহায়তা করে।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের ধরন) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য ছাড়া অন্যান্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে, যেমন আপনার পছন্দ মনে না রাখা বা বারবার লগইন করতে হওয়া।
০৭ আপনার অধিকার
b678-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন।
- অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আমাদের তথ্য পরিচালনায় অসন্তুষ্ট হলে সরাসরি আমাদের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। বিশেষ ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ৩০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।
০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
b678 আপনার তথ্য সুরক্ষ িত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে মোবাইল OTP যাচাই ব্যবস্থা প্রদান করা হয়।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ রেকর্ড করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং আপনাকে অবহিত করব।
০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
b678-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক এবং ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াটি বাতিল করা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। পরিবারের শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
b678 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের একটি কপি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6) সেবায় প্রস্তুত।
কেন b678-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?
আমরা শুধু কথায় নয়, কার্যকর প্রযুক্তি ও স্বচ্ছ নীতির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
b678 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
আমরা সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় আমাদের নীতি উপস্থাপন করি — লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু গোপন রাখা হয় না।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো — সব একটি প্ল্যাটফর্মে।